用车常识

    LED广告车售后服务标准

  • 作者:湖北程力集团
  • 来源:原创
  • 发布时间:2016-12-23 11:23:43
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在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏,经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。具体服务如下:1、三包服务期内产品质量严格按照三包服务要求。2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件>的只收取相关成本费。3、免费培训操作员:⑴免费安排高级工程师指导,学习理论及实际操作;⑵免费教授LED广告车的基本理论,性能以...
    在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出 厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏,经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日 内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。
具体服务如下:
    1、三包服务期内产品质量严格按照三包服务要求。
    2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件>的只收取相关成本费。
    3、免费培训操作员:
   ⑴ 免费安排高级工程师指导,学习理论及实际操作;
   ⑵ 免费教授LED广告车的基本理论,性能以及功能;
   ⑶ 免费指导操作流程;
   ⑷ 免费教学能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。
    1、底盘(行驶部分)专业维修:可在当地"东风、福田、解放、江淮等技术售后服务站"底盘供应企业指定的技术服务站正常走保、维护。详细地址请参考随车《保修手册》。
    2、凡在我公司有详细登记、有联系方式的用户,售后服务部门将
    定期电话联系或不定期回访,做到详细了解使用情况,及时排除车辆故障。
购车服务
服务承诺:产品销售后一年或3万公里免费维修,有故障均可到各地方维修服务站维修,超过一年,只收取配件费,价格低于市场价一半。
  我们承诺,公司对产品负责,服务让顾客满意。我们一心为客户着想,但是若遇到横不讲理的客户,我们也绝不会任人欺凌。